和易软件—流程优化，提高效率

什么是流程优化

流程优化是一项策略，通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，称为流程的优化。流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。

流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程，在传统以职能为中心的管理模式下，流程隐蔽在臃肿的组织结构背后，流程运作复杂、效率低下、顾客抱怨等问题层出不穷。整个组织形成了所谓的"圆桶效应"。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行重整，从质上反思业务流程，彻底重新设计业务流程，以便在当今衡量绩效的关键（如质量、成、速度、服务）上取得突破性的改变。

对流程的优化，不论是对流程整体的优化还是对其中部分的改进，如减少环节、改变时序，都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成、降低劳动强度、节约能耗、保证安全生产、减少污染等为目的。

流程优化后给企业带来的收益

建立一个以客户、市场为导向的业务，管理流程体系；

核心业务、管理流程清晰、简洁，工作效率提高；

工作方法优化，提高了工作质量与效率；

流程顺畅，无效劳动减少，成降低；

工作流、信息流顺畅，运营成易于控制；

减少不必要的流程环节，提升效率；

基础管理规范，信息化管理实施成功；

业务流程的关键控制点加强，对工作的结果更加可控，目标更易达成。